¡Bienvenido a CL Arte! Esta Política de Privacidad describe cómo CL Arte (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (“usted” o “su”) que acceden y utilizan el sitio web https://cl.artereciclada.com.br/ (en adelante, el “Sitio”). Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley N.º 13.709/2018).
1. Introducción
Su privacidad y la protección de sus datos personales son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro Sitio. Al acceder o utilizar el Sitio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
2. Recopilación de Datos
2.1 Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que usted proporciona voluntariamente al registrarse, realizar una compra o contactarnos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en las páginas y otros indicadores de rendimiento.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre sus actividades de navegación en el Sitio.
2.2 Métodos de Recopilación
- Directamente de Usted: Recopilamos la información que usted proporciona al completar formularios, suscribirse a boletines, realizar compras o interactuar con nosotros de otras maneras.
- Automáticamente: Utilizamos tecnologías como cookies, web beacons y registros de servidores para recopilar automáticamente información cuando visita el Sitio.
3. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Servicios: Para operar, mantener y mejorar el Sitio, personalizar su experiencia y responder a sus solicitudes.
- Comunicaciones: Para enviar actualizaciones, promociones, boletines y otras comunicaciones relacionadas con el Sitio y nuestros servicios, siempre que usted haya dado su consentimiento previo.
- Marketing: Para analizar tendencias, administrar el Sitio y recopilar información demográfica para uso interno.
- Seguridad: Para proteger contra fraudes, abusos y otras actividades ilegales o dañinas.
4. Compartición de Datos
4.1 Terceros de Confianza
Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos asisten en la operación del Sitio y en la prestación de servicios, siempre que estos terceros se comprometan a mantener la información confidencial y a utilizarla solo para los fines autorizados por nosotros.
4.2 Obligaciones Legales
Podemos divulgar su información personal si así lo requiere la ley, un reglamento o un proceso legal, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios y terceros.
4.3 Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de Brasil. Nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con la LGPD, garantizando niveles adecuados de protección de datos.
5. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Derechos del Usuario según la LGPD
De acuerdo con la LGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Derecho a solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre usted.
- Corrección: Derecho a solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
- Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.
- Portabilidad: Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos.
- Revocación del Consentimiento: Derecho a revocar el consentimiento previamente otorgado para el procesamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a: [email protected].
7. Política de Cookies
7.1 ¿Qué Son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.
7.2 Tipos de Cookies Utilizadas
Utilizamos diferentes tipos de cookies para diversos fines:
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del Sitio. Permiten la navegación por el Sitio y el uso de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos servicios del Sitio no pueden proporcionarse.
- Cookies de Rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza el Sitio, como las páginas que visita con mayor frecuencia y si recibe mensajes de error de las páginas. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información recopilada es agregada y, por lo tanto, anónima. Se utiliza exclusivamente para mejorar el funcionamiento del Sitio.
- Cookies de Funcionalidad: Permiten que el Sitio recuerde las opciones que usted elige (por ejemplo, su nombre de usuario, idioma o región) y proporcione funciones mejoradas y más personalizadas. Esta información puede utilizarse para recordar sus preferencias en futuras visitas al Sitio.
- Cookies de Publicidad: Se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes a sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que se muestra un anuncio y para medir la efectividad de las campañas publicitarias.
7.3 Cómo Utilizamos las Cookies
Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:
- Autenticación y Seguridad: Para asegurar que usted tenga acceso seguro al Sitio y a sus funciones.
- Análisis y Mejora: Para comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio y así mejorar su usabilidad y contenido.
- Personalización: Para adaptar el contenido y las ofertas según sus preferencias y comportamiento de navegación.
- Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes y personalizados, y medir la efectividad de las campañas publicitarias.
7.4 Gestión de las Cookies
Usted puede gestionar y controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar cookies, bloquear cookies de terceros o eliminar las cookies ya almacenadas. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio y limitar su experiencia de navegación.
Para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies, puede visitar www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.
8. Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios de terceros para proporcionar funcionalidades adicionales al Sitio, como el procesamiento de pagos, análisis de datos y alojamiento de contenido. Estos terceros pueden tener acceso a su información personal únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a proteger dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad y la LGPD.
9. Privacidad de los Menores
Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño de manera inadvertida, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en el Sitio. Recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a: [email protected].
Última actualización: 20 de marzo de 2025